商品についてのご質問

各商品の手袋のサイズについて教えてください。
各商品の展開サイズは各商品ページに記載しております(商品によってサイズ展開が異なります)。
手袋のサイズの計り方(手囲い)も各商品ページに記載しています。
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか?
2021年12月31日までのご注文分につきましては、返品・交換送料無料のキャンペーンを実施いたします。詳しくは返品送料無料キャンペーンにてご確認ください。
別注品の対応は可能ですか?
対応可能です。まずはご希望の仕様と条件をお聞かせください。なお、別注の場合はミニマムロットが設定されておりますが、国産の場合と海外生産の場合で異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
手袋の洗濯は可能ですか?
各商品ページで「洗濯可」となっている商品は洗濯が可能です。洗濯方法は水洗いまたは中性洗剤にて手洗いし、絞った後手を突っ込んで原形を整えてから陰干ししてください。
まとめ買いをすると卸売価格での提供は可能ですか?
20双以上のご注文からまとめ買い価格を設定しております。詳しくはご希望数量をお知らせいただければお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
商品はどこかのお店で購入できますか?
DK. WORKSの商品は基本的にユーザー企業様への直接販売を心掛けており、一般消費者の方の購入窓口はオンラインストアのみとなります。ただ、小売店様での販売は検討いたしますので、まずはご連絡下さい。

その他のご質問

商品が届くまでの日数はどの程度かかりますか?
ご注文をいただいてから2営業日以内に発送を心掛けています。宅配便にてお届けしておりますので、発送後通常は1〜2日程度でお届けできると思いますが、北海道、沖縄、離島はさらに1〜2日かかる場合もございます。万一在庫切れとなってしまった場合は別途ご案内差し上げます。
領収書の発行は可能ですか?
可能です。ご希望の方は発注画面の備考欄に「領収書希望」と「宛名」を記載してください。、

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返品について

返品期限
●不良品の場合は原則として良品と交換いたします
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良品や破損品、お申し込みと 異なる商品がございましたら、お電話もしくはEメールにてご連絡ください。
在庫がございます場合は良品と交換させて頂きます。
在庫がない場合、ご返金とさせて頂きます。
なお、送料は弊社負担にてお取り換えさせていただきます。(着払い発送)

但しオリジナルオーダー・企画オーダーの商品及び特別に作成した商品につきましては、 返品・交換ができませんのであらかじめご了承ください。

商品の返品・交換は8日以内にお願いいたします。

但し、オリジナルオーダー・企画オーダーの商品及び特別に作成した商品につきましては返品・交換ができませんのであらかじめご了承ください。

【お問い合わせ先】
TEL:0879−43−3566
FAX:0879−43−6159
電子メール dkw@daiko-product.com 
返品送料
恐れ入りますが、お客様負担となります。
※キャンペーン期間中の返品送料は弊社負担となります。 

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商品代引
代引手数料は全国一律350円です。

商品の合計金額が¥11,000(税込)以上の場合は弊社負担(お客さまは手数料無料)。